Introducción

En este trabajo se estará discutiendo qué son los “Decision Support Systems” (DSS), cómo se desarrollaron y de qué manera ayudan o dan apoyo a los gerentes en una empresa. También se discutirán los diferentes tipos de DSS, cómo funcionan y en qué niveles de la empresa se pueden utilizar. Según la investigación se estará evaluando y determinando la evolución y el futuro de los DSS, sus beneficios, su eficacia en la toma de decisiones y el éxito de estos en las empresas actuales.